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隨著電商行業(yè)發(fā)展日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)平臺流量增速放緩,線上流量價(jià)格節(jié)節(jié)攀升。這意味著,擺在電商賣家眼前的,是線上高昂的獲客成本。
基于線下門店的消費(fèi)場景,消費(fèi)者購物大致都要經(jīng)歷進(jìn)店、選購到付款這三個(gè)環(huán)節(jié),而這三個(gè)環(huán)節(jié)正是引導(dǎo)消費(fèi)者的好機(jī)會。配合掃碼優(yōu)惠、贈送小禮物等玩法,能夠更有效地吸引消費(fèi)者進(jìn)入線上。
進(jìn)店階段,在二維碼上下功夫在店鋪內(nèi)的各種物料都印上店鋪公眾號與線上商城的二維碼,在顯眼的位置露出,比如店門口活動易拉寶、店鋪內(nèi)的墻面廣告、產(chǎn)品貨架等,配合掃碼成為線上會員的福利,比如掃碼注冊會員贈送優(yōu)惠券、掃碼下單滿減等,突出這些信息可以吸引消費(fèi)者主動掃碼關(guān)注。
目前在商家的店鋪后臺就可以創(chuàng)建會員卡,路徑為:目前有贊為商家提供三種類型的會員卡,商家可根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇使用其中一種或幾種組合。
需要注意的是,一般來說消費(fèi)者通過掃碼獲取優(yōu)惠的路徑為:掃碼-進(jìn)入線上商城-找到優(yōu)惠領(lǐng)取按鈕-點(diǎn)擊領(lǐng)取。
商家可以通過設(shè)置參數(shù),制作出線下活動專屬二維碼。
這樣一來,掃該二維碼關(guān)注的消費(fèi)者,就能直接通過掃碼接收到該活動特定的優(yōu)惠活動,大大縮短了消費(fèi)者獲取優(yōu)惠的操作鏈路,降低在此過程中消費(fèi)者的流失率。 另一邊,商家也可以通過活動二維碼識別線下消費(fèi)者,掌握引流的情況。
此時(shí),在線上商城設(shè)置專屬優(yōu)惠,是刺激門店消費(fèi)者在線下單的一種方式。 而有贊微商城為商家提供的線上下單門店自提功能也是一大優(yōu)勢,這可以讓消費(fèi)者免去排隊(duì)買單,是吸引其在線上下單的關(guān)鍵點(diǎn)。
這樣能夠激勵(lì)導(dǎo)購員在此階段為線上商城引流、并協(xié)助轉(zhuǎn)化門店消費(fèi)者的積極性。
付款階段|優(yōu)惠、贈品、會員綁定,給出有力一擊在收銀臺處設(shè)置公眾號或微商城二維碼,在消費(fèi)者買單時(shí)推薦關(guān)注。
商家可以通過有贊微商城的支付有禮功能,在付款碼設(shè)置相關(guān)贈品,在消費(fèi)者掃碼付款后顯示,點(diǎn)擊領(lǐng)取就能直接跳轉(zhuǎn)到有贊微商城。
一般在這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者都不會拒絕屏幕上彈出的贈品,加上收銀員的引導(dǎo),能夠有效吸納消費(fèi)者成為線上用戶。
讓消費(fèi)者通過小程序付款碼買單的好處在于,消費(fèi)者掃描過店鋪小程序碼付款之后,等于進(jìn)入了一次商家的小程序店鋪。
用戶下拉菜單的時(shí)候,就能夠直接看到商家的小程序店鋪入口,這能讓消費(fèi)者更方便進(jìn)入商家的小程序店鋪,大大提升了用戶再次進(jìn)入小程序店鋪購物的幾率
商家可以選擇指定類目下的線下門店設(shè)置wifi吸粉功能,比如水果線上店鋪可以在線下各個(gè)水果門店設(shè)置該功能,將在線下買水果的消費(fèi)者吸引到線上來。
當(dāng)然,商家們將目光放到線下,并不只是局限于引流這一步。